Français — Ouvrir les outils d’assistance à distance EasyComp Zeeland sur Mac Étape 1 — Télécharger Téléchargez l’outil dont vous avez besoin : EasyComp Zeeland Hulp op Afstand Tool EasyComp Zeeland Quick Hulp op Afstand Tool Étape 2 — Déplacer vers Applications Ouvrez le fichier .dmg téléchargé, puis faites glisser l’app vers le dossier Applications. Étape 3 — Ouvrir les réglages de sécurité Ouvrez Réglages Système et allez dans : Confidentialité et sécurité (ou sur d’anciens macOS : Sécurité et confidentialité) Étape 4 — Lancer l’app depuis Applications Lancez maintenant l’outil depuis le dossier Applications. macOS peut afficher un message indiquant que l’app “n’est pas vérifiée” ou “ne peut pas être contrôlée”. Vous pouvez l’autoriser. Ce message apparaît parce qu’Apple demande normalement aux développeurs de payer une adhésion pour faire valider/notariser les apps. Cela ne signifie pas automatiquement que l’app est dangereuse. Cliquez sur Annuler (ou fermez l’avertissement). Étape 5 — Autoriser dans Confidentialité et sécurité Retournez dans Réglages Système → Confidentialité et sécurité. Vous verrez maintenant un message concernant l’app bloquée, avec un bouton du type Ouvrir quand même. Cliquez sur Ouvrir quand même. Une seconde confirmation peut apparaître — cliquez encore sur Ouvrir quand même. Étape 6 — Saisir le mot de passe Entrez le mot de passe de votre compte utilisateur Mac pour autoriser l’ouverture. Ensuite, vous pourrez ouvrir l’outil normalement par double-clic.